Кейс: 63 заявки для бюро переводов с CPL 3 640₽ – продвижение в конкурентной нише

О проекте:

Translation Profi – бюро технических переводов:
🌍 На рынке с 2007 года
📄 Полный цикл услуг: от перевода до нотариального заверения
💼 Основные клиенты: бизнесмены и предприниматели
Услуги:

• Технический перевод документации
• Устный перевод на переговорах
• Адаптация видеоконтента

Анализ и стратегия

Ключевые задачи:
✅ Привлечь корпоративных клиентов
✅ Отсечь частные запросы (перевод паспортов)
✅ Оптимизировать стоимость лида
Проблемы на старте:
❌ Высокая конкуренция в нише
❌ Клиенты копировали email без заявок
❌ Нецелевой трафик

Анализ ниши и целевой аудитории (ЦА)

На данном шаге мы приступили к анализу нашего направления, что включало в себя:
● анализ посадочной страницы;
● анализ целевой аудитории (бизнесмены, предприниматели с потребностью перевода технической документации на иностранном языке).

Это стало основой для разработки стратегии и рекламных кампаний.

Анализ конкурентов

Для эффективной работы и дальнейшей рекламной конкуренции необходимо было провести анализ конкурентов (бюро и агентства по переводам).

На данном этапе стало ясно, что по РФ в данной нише наблюдается большая конкуренция при низкой частотности ключевых запросов, что выражалось в высокой стоимости цены за клик и следовательно заявки.

По завершению анализа были подобраны основные конкуренты, в последующем изучены их рекламные предложения (с помощью сервиса кейсо) и их рекламные посадки.

Сбор ключей

На следующем этапе была проделана работа по поиску ключевых фраз для дальнейшей сегментации по группам и рекламным кампаниям. Также отобраны минус фразы для изначальной частоты рекламного трафика

Настройка целей

Перед началом работы мы добавили в Яндекс.Метрику цели, необходимые для оцифровки нашей работы. Помимо страницы «Спасибо» были добавлены цели колл трекинга для отслеживания заявок через звонки и имэйл.

Сложности проекта

Бюро переводов – сложная ниша. Клиенты не всегда заполняют форму звонка или звонят, нередко просто копируют адрес почты для письма-запроса коммерческого предложения. Чтобы проследить копирование, настроили GTM. На протяжении всей рекламной кампании получали обратную связь от заказчика оп качеству лидогенерации.

Еще одним сложным моментом были нецелевые лиды – частники (заявки на перевод паспорта и тд). Для избавления от ненужного трафика мы несколько раз пересобирали семантическое ядро и чистили площадки. В итоге нам удалось сократить нецелевые лиды по максимуму.

Одновременно запускали трафик на два сайта заказчика. Для фокусировки трафика потребовалось некоторое время. В итоге был выявлен приоритетный сайт, на котором пользователи оставляли заявок больше всего. Именно на этот сайт было сделано перераспределение бюджета в дальнейшем.

Какие работы мы провели за весь период ведения проекта

1. Оптимизация рекламы:
🔍 Семантика:

• "Технический перевод документов"
• "Нотариальный перевод договора"
• "Устный перевод на переговорах"
• Минус-слова: "паспорт", "диплом", "частный"

🎯 Таргетинг:

• Владельцы бизнеса 45-54 года
• Промышленные предприятия
• Ретаргетинг посетителей сайта

2. Технические доработки:
🛠️ Внедрили:

• GTM для отслеживания копирования email
• Гибридные кампании (Поиск + РСЯ)
• Квизы для предварительного отбора

Самые эффективные аудитории

Для рекламных кампаний была выбрана целевая аудитория в возрасте от 25 до 55 лет, мужчины и женщины. Интересы – бизнес, владельцы бизнеса. Основной упор был сделан изначально на Поиск с разбивкой по ГЕО (Мск, Санкт-Петербург, РФ).

Лучше всего с последующем выходом на сделку проявила себя аудитория от 45 до 54.

Лучше всего, как и ожидалось при специфике ниши, себя показали поисковые кампании.

Результаты рекламной кампании

📅 Период: 15.12.23 – 31.03.24
💰 Бюджет: ~229 320₽ (63 лида × 3 640₽)
Эффективность:
✅ 63 квалифицированные заявки
✅ Максимальная очистка от нецелевого трафика
✅ Стабилизация потока клиентов
Особенности:

• Лучшая аудитория: 45-54 года
• Поисковые кампании показали наибольшую эффективность